Noteikumi un politikas

Pirkšanas noteikumi

1. Kas pārdod produktus

Pārdevējs ir Swift ahead, MB, reģistrācijas numurs 305890181, V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius, Lietuva. Sazinieties ar mums pa e-pastu hello@jadenmoor.com vai tālruni +370 608 31932.

Šie noteikumi attiecas uz patērētāju pirkumiem Jadenmoor vietnē. Pirms pasūtīšanas izlasiet tos un informāciju par produktu. Pasūtījumam piemēro noteikumus, kas ir spēkā tā veikšanas brīdī; vēlākas izmaiņas nemaina jau noslēgtu līgumu.

2. Pašreizējā pieejamība un gaidītāju saraksts

Pieteikšanās gaidītāju sarakstam ir bez maksas. Tā neveido pasūtījumu, neietver maksājumu un negarantē pieejamību. Lai saņemtu gaidītāju saraksta ziņojumus, jums jāapstiprina sava e-pasta adrese.

Gaidītāju saraksta piedāvājums ir 15% atlaide Core^™ no nākamās partijas. Kad partija būs pieejama, nosūtīsim pasūtīšanas norādījumus. Atlaide nav naudas izmaksa vai apmaksāts priekšpasūtījums.

3. Pasūtījumi pēc tirdzniecības atsākšanas

Pirms pasūtījuma iesniegšanas tā noformēšanas lapā būs redzami produkti, daudzumi, galīgā kopsumma, pieejamās maksāšanas un piegādes iespējas un šie noteikumi. Pirms pasūtījuma pabeigšanas varēsiet pārbaudīt un labot savus datus. Pasūtījums ir pieņemts, kad nosūtām pasūtījuma apstiprinājumu pa e-pastu. Pasūtījuma pabeigšanas poga norāda, ka pasūtījuma iesniegšana rada pienākumu maksāt.

Norādiet precīzu e-pasta adresi, tālruņa numuru un piegādes datus. Ja pamanāt kļūdu, nekavējoties sazinieties ar mums. Nevaram garantēt, ka jau nosūtītu paku varēs pāradresēt, taču palīdzēsim, ja tas būs iespējams.

4. Cenas un maksājumi

Cenas norādītas eiro. Maksājums tiek iekasēts pasūtījuma veikšanas brīdī. Pieņemam Visa un Mastercard kartes un maksājumus ar internetbankas starpniecību, izmantojot Montonio un Paysera. Rēķinu nosūtām pa e-pastu kopā ar pasūtījuma apstiprinājumu. Pasūtījumus nosūtām vienas darbdienas laikā un piegādājam 2–5 darbdienu laikā.

Var izmantot tikai tās maksāšanas metodes, kas faktiski pieejamas pasūtījuma noformēšanas laikā. Par pieteikšanos gaidītāju sarakstam maksa netiek iekasēta.

5. Piegāde, atcelšana un preču atgriešana

Tālāk norādītie piegādes un preču atgriešanas nosacījumi ir šo noteikumu sastāvdaļa. Pirms pasūtījuma nosūtīšanas varat sazināties ar mums, lai to atceltu; tas neierobežo jūsu likumā noteiktās atteikuma tiesības pēc piegādes. Ja pasūtījums tiek atcelts pirms nosūtīšanas, atmaksājam par atcelto pasūtījumu samaksāto naudu bez nepamatotas kavēšanās un 14 kalendāro dienu laikā.

6. Informācija par produktiem un līgumam neatbilstošas preces

Izlasiet etiķeti, tostarp informāciju par sastāvdaļām, alergēniem, lietošanu un uzglabāšanu. Produktu pētījumu novērojumi raksturo pētījuma dalībniekus un pētīto laikposmu un negarantē individuālu rezultātu.

Ja produkts ir bojāts, piegādāts nepareizs produkts vai tas citādi neatbilst līgumam, rakstiet uz hello@jadenmoor.com, norādot pasūtījuma datus un aprakstot problēmu. Ja ir pieejami fotoattēli, tie var palīdzēt mums izvērtēt situāciju. Atkarībā no apstākļiem piemērojamie tiesību aizsardzības līdzekļi ietver preces apmaiņu, cenas samazinājumu vai naudas atmaksu. Šie noteikumi neizslēdz obligātās patērētāju tiesību garantijas.

7. Sūdzības un piemērojamie tiesību akti

Sūdzības sūtiet uz hello@jadenmoor.com.

Ja jautājums netiek atrisināts, varat vērsties Lietuvas Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestā (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, Lietuva, vvtat.lrv.lt.

Piemēro Lietuvas tiesību aktus, neliedzot patērētājiem obligāto aizsardzību, kas piemērojama viņu pastāvīgās dzīvesvietas valstī. Nekas šajos noteikumos neierobežo obligātās patērētāju tiesības un nenosaka ekskluzīvu tiesas piekritību, ja tiesību akti patērētājam dod citu izvēli.

Piegāde

Valstis: Lietuva, Latvija un Igaunija.

Maksa: piegādes maksa tiek parādīta pasūtījuma noformēšanas laikā, pirms tā veikšanas.

Laiks: pasūtīšanai pieejamos produktus piegādājam 2–5 darbdienu laikā no pasūtījuma apstiprināšanas. Darbdienās neietilpst nedēļas nogales un svētku dienas, kas ietekmē nosūtīšanu vai piegādi.

Pieejamais piegādes pakalpojums un piegādes veids tiks parādīts pirms pasūtījuma veikšanas. Lūdzu, norādiet precīzus datus. Ja paka nav pienākusi norādītajā termiņā, sazinieties ar mums.

Preču atgriešana un naudas atmaksa

Jūsu likumā noteiktās 14 dienu atteikuma tiesības

Attiecībā uz pirkumiem internetā, kuriem piemērojamas atteikuma tiesības, varat atteikties no līguma, nenorādot iemeslu, 14 kalendāro dienu laikā pēc preču saņemšanas. Ja viena pasūtījuma preces tiek piegādātas atsevišķi, termiņu skaita no pēdējās preces saņemšanas.

Pirms šā termiņa beigām nepārprotami paziņojiet mums par vēlmi izmantot atteikuma tiesības. Rakstiet uz hello@jadenmoor.com.

Nosūtiet preces atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā pēc paziņojuma nosūtīšanas mums. Ja atgriežat preces, jo esat pārdomājuši, tiešās atpakaļsūtīšanas izmaksas sedzat jūs. Saglabājiet nosūtīšanas apliecinājumu. Atgriešanas adrese tiks apstiprināta, kad sazināsieties ar mums.

Likumā noteiktās atteikuma tiesības neattiecas uz aizzīmogotām precēm, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai, ja to aizzīmogojums pēc piegādes ir atvērts. Ārējās transportēšanas kastes atvēršana vien neatņem jums šīs tiesības. Izvērtējot šo izņēmumu, ņem vērā attiecīgā produkta aizzīmogojumu un piemērojamos tiesiskos nosacījumus, nevis visus iepakojumus bez izšķirības.

Ja atteikuma tiesības ir piemērojamas, jūs atbildat tikai par preču vērtības samazinājumu, kas radies, rīkojoties ar precēm vairāk, nekā nepieciešams to rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai.

Naudas atmaksa pēc likumā noteikto atteikuma tiesību izmantošanas

Atmaksājam jums pienākošās summas, tostarp standarta sākotnējās piegādes izmaksas, ja piemērojams, bez nepamatotas kavēšanās un 14 kalendāro dienu laikā pēc tam, kad esam informēti par jūsu atteikumu. Varam aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad saņemam preces vai pierādījumu, ka esat tās nosūtījuši atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek agrāk, ja vien neesam piedāvājuši paši savākt preces. Ja mūsu lētākā standarta piegādes veida vietā izvēlējāties dārgāku piegādes veidu, tā papildu izmaksas saskaņā ar šīm tiesībām netiek atmaksātas.

Izmantojam sākotnējo maksāšanas līdzekli, ja vien jūs nepārprotami nepiekrītat citādi.

30 dienu naudas atmaksas garantija

Varat atgriezt Core^™ 30 kalendāro dienu laikā pēc piegādes un saņemt naudu atpakaļ.

• Garantija attiecas uz neatvērtiem, nelietotiem un nebojātiem iepakojumiem ar neskartu oriģinālo aizzīmogojumu. Ārējo transportēšanas kasti drīkst atvērt, lai pārbaudītu iepakojumus.
• Rakstiet uz hello@jadenmoor.com, norādot pasūtījuma numuru, un pēc tam nosūtiet iepakojumus uz mūsu norādīto atgriešanas adresi. Atpakaļsūtīšanas izmaksas sedzat jūs.
• Naudu atmaksājam, izmantojot sākotnējo maksāšanas līdzekli, 14 kalendāro dienu laikā pēc atgriezto iepakojumu saņemšanas un pārbaudes.
• Komplekti: ja atgriežat daļu komplekta, komplekta atlaide vairs nav spēkā. Paturēto iepakojumu cenu pārrēķina pēc parastās viena iepakojuma cenas, un starpību atskaita no atmaksājamās summas.
• Garantija neietekmē jūsu likumā noteiktās 14 dienu atteikuma tiesības vai iepriekš aprakstītās tiesības attiecībā uz precēm ar trūkumiem vai nepareizi piegādātām precēm.

Bojāti, neatbilstoši vai nepareizi piegādāti produkti

Sazinieties ar mums, lai varam piedāvāt piemērotu atgriešanas kārtību vai citu risinājumu. Nelietojiet produktu, ja jums ir aizdomas, ka tas nav drošs vai ir neatļauti atvērts vai pārveidots.

Juridiskā informācija

Jadenmoor darbību nodrošina Swift ahead, MB.

• Reģistrēts Lietuvas Republikas Juridisko personu reģistrā.
• Reģistrācijas numurs: 305890181.
• Juridiskā adrese un pašreizējā preču atgriešanas adrese: V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius, Lietuva.
• E-pasts: hello@jadenmoor.com.
• Tālrunis: +370 608 31932.

Par pasūtījumiem, preču atgriešanu vai sūdzībām sazinieties ar pārdevēju, izmantojot šo kontaktinformāciju. Personas datu jautājumos izmantojiet to pašu e-pastu un norādiet, ka pieprasījums attiecas uz privātumu.

Privātuma politika

Kas ir atbildīgs

Swift ahead, MB, reģistrācijas numurs 305890181, adrese: V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius, ir Jadenmoor vajadzībām apstrādāto personas datu pārzinis. Ja jums ir jautājumi vai vēlaties īstenot savas tiesības attiecībā uz datiem, rakstiet uz hello@jadenmoor.com.

Kādiem nolūkiem izmantojam datus

Pasūtījumam nepieciešamās informācijas sniegšana ļauj mums to izpildīt. Pieteikšanās gaidītāju sarakstam ir brīvprātīga un neprasa pirkumu. Lūdzu, vispārīgos pieprasījumos neiekļaujiet informāciju par veselību, ja vien tā nav nepieciešama jūsu pieprasījuma izskaidrošanai.

Gaidītāju saraksta e-pasti

Ar apstiprinājuma e-pastu pārbaudām, vai jums ir piekļuve norādītajai adresei. Šo e-pastu nosūtīšanai izmantojam Omnisend. Varat jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, izmantojot atteikšanās saiti vai rakstot mums e-pastā. Piekrišanas atsaukšana neietekmē pirms atsaukšanas veiktās apstrādes likumību. Piekrišana Core^™ gaidītāju saraksta ziņojumiem automātiski neietver nesaistītus mārketinga ziņojumus.

Pakalpojumu sniedzēji un datu nosūtīšana

Vajadzības gadījumā izmantojam pakalpojumu sniedzējus vietnes mitināšanai, e-pastiem, pasūtījumu apstrādei, piegādei, maksājumiem un profesionālai administrēšanai. Tie saņem tikai sava uzdevuma veikšanai nepieciešamo informāciju saskaņā ar piemērojamajām vienošanām. Maksājumus apstrādā Montonio Finance, UAB un Paysera LT, UAB. Karšu maksājumus autentificē maksājumu pakalpojumu sniedzējs (3-D Secure); kartes datus ievadāt pakalpojumu sniedzēja lapās, un tie nekad nenonāk pie mums. Valsts iestādes var saņemt informāciju, ja to paredz tiesību akti.

Glabāšanas ilgums

Informāciju glabājam tikai tik ilgi, cik nepieciešams norādītajam nolūkam un jebkura piemērojama juridiska pienākuma izpildei vai prasības izskatīšanai. Grāmatvedības dokumentus glabājam atbilstoši piemērojamajām tiesību aktos noteiktajām glabāšanas prasībām.

Sīkdatnes un izvēles izsekošana

Pamatfunkciju nodrošināšanai var izmantot nepieciešamo datu glabāšanu. Jums jābūt iespējai noraidīt izvēles sīkdatnes un mainīt savu izvēli tikpat viegli, kā dot piekrišanu.

Valsts un valoda: pirmajā apmeklējumā pēc jūsu IP adreses nosakām valsti un atveram veikalu jūsu valodā. IP adrese tiek izmantota tikai šai pārbaudei un netiek saglabāta. Sīkdatne vienu gadu atceras, ka pārbaude veikta un kādu valodu izvēlējāties. IP valstu dati: DB-IP.

Jūsu tiesības

Ievērojot piemērojamos nosacījumus, varat pieprasīt piekļuvi saviem datiem, to labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu un datu pārnesamību. Varat iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm, un jebkurā laikā iebilst pret tiešo mārketingu. Ja apstrāde balstās uz piekrišanu, varat to atsaukt.

Rakstiet uz hello@jadenmoor.com. Jūsu identitātes pārbaudei varam pieprasīt samērīgu informāciju.

Varat iesniegt sūdzību Lietuvas Valsts datu aizsardzības inspekcijā (https://vdai.lrv.lt/) vai kompetentajā iestādē savā dzīvesvietas vai darbavietas valstī. Sākotnēja sazināšanās ar mums ir noderīga, taču nav priekšnosacījums sūdzības iesniegšanai.

Automatizēti lēmumi un atjauninājumi

Atjaunināsim šo paziņojumu, kad mainīsies mūsu faktiskā datu apstrāde, un sniegsim papildu paziņojumu, ja tas būs nepieciešams.